Saat setiap orang mendengar kata mall pastilah ada suatu mindset tersendiri yang langsung mengacu pada suatu maksud tersendiri yaitu tempat perbelanjaan yang cukup bervariasi, tertata, dan sangan kompetitif harganya. terlebih lagi dalam kaitannya dengan perkembangan bisnis e – commerce yang segalanya jadi semakin masuk akal dengan munculnya tambahan deskripsi singkat yaitu kemudahan. Makna dari kemudahan sangat terasa dan bisa membuat orang lebih nyaman berbelanja karena bisa santai di rumah atau suatu tempat dengan sekali klik tidak perlu pergi ke toko yang dituju. Kita tidak perlu jalan kaki yang terlalu memberatkan dan ditambah lagi dengan barang belanjaan yang misalnya terlalu banyak yang nantinya juga pasti membuat kita malas dan kurang berselera sehingga kenikmatan belanja semakin hilang.
Electronic shopping mall atau lebih umum disebut e – mall merupakan sekelompok toko elektronik bebas yang saling berbagi lingkungan pemasaran elektronik seperti server, piranti lunak, dan sistem pembayaran. Dalam perkembangannya sendiri, e – mall dapat dikategorikan menjadi dua jenis yaitu general dan spesific. Perbedaan keduanya sangat mencolok dan mudah dikenali terutama dari jenis pedagang yang ada dalam situs pengelolanya. Dalam e – mall general terlihat jelas adanya ragam dan variasi mengenai barang yang akan dijual. Perbedaan dengan yang spesifik, yaitu pada jenis barang dagangannya yang homogen dan benar – benar tidak dimungkinkan adanya suatu barang baru lagi yang masuk.
Contoh e – mall general bisa dilihat pada situs www.amazon.com karena situs ini benar – benar menunjukkan keragaman barang dan adanya katalog yang sudah ditata sedemikian rupa. Berbeda lagi dengan tampilan situs dari e – mall spesifik misalnya www.mobillaku.com. Situs ini menunjukkan segala hal yang berkaitan dengan usaha jual beli mobil apapun merknya dan dikhususkan untuk mobil baru dan bekas. Semua katalog yang disediakan hanya diarahkan untuk memudahkan pembelian mobil dengan ragam mer dan kisaran harga yang diinginkan.
Situs yang sangat terkenal seperti www.amazon.com sangat menyenagkan sekali untuk dilihat dan penataannya sangat rapi dan terstruktur. Penempatan headline news sangat variatif dsan inovatif seolah memancing tiap pelanggan mudah tertarik. Harganya juga kompetitif dan tidak jarang ada yang pernah melihat harga yang ditawarkan di bawah harga pasar. Kemudahan pembelian juga nampak jelas seperti adanya shopping cart dan search engine. Pembelian juga masih dalam taraf standard dan kita tetap mengandalkan biaya ongkos kirim untuk tiap transaksi yang dilakukan.
Situs e – mall yang spesifik nampak jelas pada situs lokal Indonesia yaitu www.mobillaku.com. Untuk penataan tampilan kurang bisa menjual dan sisi menarik juga kurang bisa dirasakan. Penampilan terlalu sederhana merupakan salah satu bentuk yang perlu dikritisi untuk tampilan situs buatan Indonjesia. Mereka hanya berpedoman yang penting laku. Pembelian juga kurang jelas dan tetap saja harus melalui alamat kantor majalah. Seharusnya ada kemudahan tersendiri.
